bk65-এর গোপনীয়তা নীতি

bk65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারিত্বগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৩.২ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে অ্যাক্সেস পায় এবং তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রেক্ষিতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করব এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগেভাগে আপনাকে অবহিত করব।

---

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সংরক্ষণ করে। bk65 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

bk65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: আপনার সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার বিকল্প প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের নেটওয়ার্ক ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক সাড়া দেওয়া হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা ক্ষতিগ্রস্ত তথ্যের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা স্পষ্টভাবে জানাব।

bk65 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

bk65 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। পরিষেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণ সময় শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bk65 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী কেউ তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bk65 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন ফিচার সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা সাধারণত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিত করার ইমেইল পাঠাব।